顾客信用卡没刷到!菜鸟店员含泪求助…警1天找到 他乐喊:免赔钱了-世界之最大全

顾客信用卡没刷到!菜鸟店员含泪求助…警1天找到 他乐喊:免赔钱了 • 

顾客信用卡没刷到!菜鸟店员含泪求助…警1天找到 他乐喊:免赔钱了

顾客信用卡没刷到!菜鸟店员含泪求助…警1天找到 他乐喊:免赔钱了

整起事件虽是店员操作失误,所幸最后是以完美结局收场,不过类似事件其实在生活上层出不穷,大多是店员自行赔钱了事,但若是顾客不愿回店完成消费动作,是否可能触法?律师刘嘉凯表示,如果卡片(信用卡)没问题,结帐程序是店员失误,则顾客没有刑事责任问题,单纯是民事上,店家可以请求顾客支付款项,至于要构成诈欺罪,则需要顾客施用诈术,例如明知卡片失效,明知无支付能力而消费。

鼎金派出所日前接获便利商店店长报案,指称新来的员工小弟,因第一天上班不熟悉收银台操作,顾客使用信用卡消费时未完成交易手续,而该名顾客误以为已经结帐就离开,后续发现收银台操作画面异常,才发现上一位客人没有结帐,但人已不知去向。

鼎金派出所员警陈士宏到场了解,并调阅店内监视器画面,记下该名顾客特征及去向,经了解该名顾客购买冰淇淋、饼干及饮品共消费400多元,员警谢明桦初步认定为超商周遭住户,案发隔天便循线找到该名顾客。

记者许宥孺/高雄报导便利商店近年逐步开放信用卡支付功能,对消费者来说不仅相当方便,或许还能赚点现金回馈,不过对店员来说,结帐时就得特别注意。高雄市三民区某间超商近期有一名菜鸟店员在帮客人结帐时,因不熟悉收银操作,误以为顾客的信用卡已完成交易手续,后来店长发现收银台操作画面异常,赶紧向警方求助。

何姓顾客表示,因案发当天在收银台等了很久,误以为已结帐才拿着商品离开,直到员警找上才发觉原来信用卡未完成交易,并立即回到超商完成消费。事后超商店长相当肯定警方办案效率,且菜鸟店员也不必含泪赔钱了。

▲超商店员感谢警方协助找到顾客。(图/记者许宥孺翻摄)

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